NOR GARA GU?
Kontsumigarriak nahi dituzu; Gu profesionalak gara.
Gu, Honhai Technology Ltd, fabrikatzaile, handizkari, hornitzaile eta esportatzaile ospetsuak gara. Fotokopiagailu eta inprimagailu kontsumigarrien Txinako hornitzaile profesionalenetako bat izanik, bezeroen behar desberdinak asetzen ditugu kalitatezko eta eguneratutako produktuak eskainiz lerro integral baten bidez. 15 urte baino gehiago daramatzagu industrian zentratuta, eta ospe bikaina dugu merkatuan eta industrian.
Gure produktu ezagunenen artean daude toner kartutxoa, OPC danborra, fusor filmaren zorroa, argizari barra, goiko fusor arrabola, beheko presio arrabola, danborra garbitzeko pala, transferentzia pala, txipa, fusor unitatea, danbor unitatea, garapen unitatea, kargatzeko arrabola nagusia, jasotze arrabola, bereizketa arrabola, engranajea, buxintxoa, garapen arrabola, hornidura arrabola, magneto arrabola, transferentzia arrabola, berogailu elementua, transferentzia gerrikoa, formateatzeko plaka, elikatze iturria, inprimagailu burua, termistorea, garbiketa arrabola, etab.
ZERGAITIK SORTU GENUEN HONHAI?
Inprimagailuak eta fotokopiagailuak oso hedatuta daude gaur egun Txinan, baina duela hogeita hamar urte inguru, 1980 eta 1990eko hamarkadetan, Txinako merkatuan sartzen hasi besterik ez ziren egin, eta orduan hasi ginen haien inportazio-salmentetan eta prezioetan arreta jartzen, baita haien kontsumigarrietan ere. Inprimagailuen eta fotokopiagailuen produktibitate-onurak aitortu genituen eta uste genuen bulegoko tresnak eraldatzeko bidea erakutsiko zutela. Baina orduan, inprimagailuak eta fotokopiagailuak garestiak ziren kontsumitzaileentzat; ezinbestean, haien kontsumigarriak ere garestiak ziren. Horregatik, merkatuan sartzeko une egokiaren zain egon ginen.
Ekonomiaren garapenarekin batera, inprimagailu eta fotokopiagailuetarako kontsumigarrien eskaria ere nabarmen handitu da. Ondorioz, Txinako kontsumigarrien ekoizpenak eta esportazioak ere industria handia sortu du. Hala ere, arazo bat nabaritu genuen garai hartan: merkatuan dauden kontsumigarri batzuek usain sarkorra isurtzen dute lanean ari direnean. Neguan, batez ere, leihoak itxita zeudenean eta gelako aire-zirkulazioa ahula zenean, usainak arnasa hartzea zaildu eta gure gorputzaren osasunerako arriskutsua zen. Horrela, uste genuen kontsumigarri nagusien teknologia oraindik ez zela heldua orduan, eta giza gorputzarentzat eta lurrarentzat lagungarriak ziren osasunerako egokiak ziren kontsumigarrien bila lan egiten zuen talde bat sortzen hasi ginen.
2000ko hamarkadaren amaieran, inprimagailuen teknologien aurrerapenekin eta inprimagailuen segurtasun arazoei buruzko kontzientziazio gero eta handiagoarekin, helburu komunak zituzten gero eta talentu gehiago batu zitzaizkigun, eta gure taldea pixkanaka osatu zen. Aldi berean, ohartu ginen eskatzaile eta ekoizle batzuek antzeko ideiak eta itxaropenak zituztela, baina osasunerako egokiak diren kontsumigarrien teknologian espezializatzeko arazoari aurre egiten ziotela, baina sustapen eta salmenta kanal eraginkorrik ez zutela. Horregatik, talde hauei arreta handiagoa emateko eta osasunerako egokiak diren kontsumigarriak zabaltzen laguntzeko irrikitan geunden, bezero gehiagok haien produktuak probatu eta onura izan zezaten. Aldi berean, beti espero izan dugu kalitatezko kontsumigarri hauen salmentak sustatuz, ekoizle talde horiek kontsumigarrien teknologia iraunkor eta jasangarrietan ikerketa gehiago egitera bultzatu ahal izango genituela, arrisku gehiago eta baita energia kontsumoa ere murriztuko dituztenak, bezeroak eta planeta maila handiagoan babestu ahal izateko.
2007an, Honhai osasunerako egokiak diren produktuen eta bezeroen arteko zubi sendo gisa ezarri zen.
NOLA GARATUA IZAN GARA?
Gure taldea pixkanaka handituz joan da, produktu jasangarrien aldeko apustu komuna partekatzen duten industriako talentuak elkartuz. Honhai sortu genuen kontsumigarrien teknologia osasungarriak sistematikoki sustatzeko.
Produktuen materialak etengabe hobetu ditugu hornidura-kanalak zabalduz eta marka motak aberastuz lehiakortasuna hobetzeko. Negozioa batez ere tamaina ertaineko eta handiko merkatu globaletan prozesatuz, bezeroentzako oinarri sendoa ezarri dugu, hainbat atzerriko gobernu-erakunde barne.
Fabrikazioari dagokionez, gure autofinantzatutako toner kartutxoen fabrika 2015ean jarri zen martxan, talde tekniko eta fabrikatzaile profesionalekin eta ISO9001: 2000 eta ISO14001: 2004 ziurtagiriekin hornituta. Txinako Ingurumen Babeserako Araua zorrotz aplikatuta, 1000 kontsumigarri jasangarri baino gehiago ekoitzi ziren, hala nola Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Xerox, Canon, Samsung, HP, Lexmark, Epson, OKI, Sharp, Toshiba, etab. modeloak.
Goian aipatutako urteetako esperientziaren ondoren, produktuen gaineko gure estimua areagotu dugu, hau da, produktu on batek produktuaren beraren kalitate bikaina baino gehiago behar duela; zerbitzu arretatsuarekin batera etorri behar du, besteak beste, entrega azkarra, bidalketa fidagarria eta salmenta osteko zerbitzu arduratsua. "Bezeroetan arreta jarrita eta zerbitzu arretatsua" kontzeptuari eutsiz, CRM sistema erabili dugu bezeroen gorputzak aztertzeko eta zerbitzu estrategiak egokitu ditugu horren arabera.
ZER MODUTAN GURE LABORANTZA?
Uste dugu zerbitzu-jarrera on batek enpresaren irudia eta bezeroen erosketa-esperientzia hobetzen dituela. "Pertsonei zuzendutako" kudeaketa-kontzeptuari eta "talentuak errespetatzea eta haien talentuei erabilera osoa ematea" enplegu-printzipioari atxikita, pizgarriak eta presioa konbinatzen dituen gure kudeaketa-mekanismoa etengabe indartzen da, eta horrek neurri handi batean gure bizitasuna eta energia areagotzen ditu. Horiei esker, gure langileak, batez ere gure salmenta-taldea, negozio guztietan gogoz, kontzientziaz eta arduraz lan egiten duten industria-profesional bihurtu dira.
Bezeroekin "adiskidetasunak" egin nahi ditugu zinez, eta horretan tematzen gara.
Bezeroen iritzia
