Zerbitzu jarrera on batek konpainiaren irudia eta bezeroen erosketa esperientzia hobetzea hobetzen duela uste dugu. "Pertsonak zuzendutako" eta "talentuak errespetatzeko eta beren talentuak betetzearen" kontzeptuaren atxikimenduarekin batera, "gure kudeaketa mekanismoa pizgarriak eta presioa uztartzen dituztenak etengabe indartzen dira, neurri handi batean gure bizitasuna eta energia bultzatzen duena. Hauek, gure langileak, bereziki, gure salmenta taldea, negozio guztietan lan egiten duten industriako profesionalak landu dira, kontzienteki eta arduraz lan egiten dutenak.

Zintzotasunez bezeroekin "lagunak" egin nahi ditugu eta hori egiten ahalegindu.